Condiciones Generales

Estos Términos de uso de LTTRY.COM (en adelante referidos como los Términos de uso) se aplican al sitio web de LTTRY.COM (en adelante referido como el Sitio web), propiedad y operado por White Lotto B.V., con dirección registrada en Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curazao. Una empresa con licencia y regulada por la ley de Curazao bajo el titular de la Licencia Maestra Antillephone con número de licencia 8048/JAZ. White Lto Limited (CY) (número de registro HE 413497) con domicilio registrado en Voukourestiou, 25 Neptun House, 1er piso, Flat/Oficina 11, Zakaki, 3045, Limasol, Chipre, actúa como Agente en nombre de la entidad titular de la licencia White Lotto B.V. (en adelante referida como la Compañía).

Al visualizar, navegar o utilizar el Sitio web de cualquier manera, usted está sujeto a los siguientes Términos de uso, así como a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que deje de usar nuestro Sitio web.

Si tiene alguna observación o pregunta con respecto a estos Términos de uso, le pedimos que se comunique con nosotros a través de uno de los medios de contacto disponibles (correo electrónico, teléfono, formulario de contacto).

1. Otras definiciones

2. Limitaciones de uso

El sitio web está dirigido a cualquier persona natural de edad que pueda utilizarlo legalmente según las leyes a las que esté sujeta. Le pedimos que no utilice el sitio web si no cumple con esos criterios, ya que podría resultar en la suspensión de su cuenta y la eliminación permanente de sus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad y el párrafo 4.7 de estos Términos de uso. Al utilizar el sitio web y sus servicios, usted confirma que no está infringiendo ninguna ley a la que esté sujeto como resultado de su uso, que tiene salud mental y asume plena responsabilidad por sus acciones. También asume la responsabilidad de asegurarse de su elegibilidad para participar o reclamar ganancias de sorteos que haya jugado a través del sitio web. Declara que la empresa no tiene la responsabilidad de verificar los hechos anteriores y, por lo tanto, renuncia a presentar cualquier reclamación contra nosotros en ese sentido. Declara que comprende y acepta el hecho de que no podemos proporcionarle información, asesoramiento o garantías sobre cuestiones legales.

3. Servicios

  1. El sitio web ofrece servicios para la compra, procesamiento y almacenamiento de boletos para los sorteos que seleccione y la realización de depósitos para usar más tarde en la compra de boletos.
  2. Los boletos que compre son procesados por nosotros y enviados a entidades de terceros para comprarlos físicamente en puntos de venta oficiales de una lotería en particular, o procesados por un servicio alternativo (dependiendo de una lotería en particular o del monto de sus ganancias principales actuales, o de acuerdo con la decisión de la empresa) que le garantiza beneficios equivalentes a los de comprar físicamente el boleto.
  3. Debido a la naturaleza del servicio y al hecho de que se procesa instantáneamente, no es posible renunciar a la compra de un boleto. En vista de esto, todas las disposiciones de compra de boletos son definitivas y no están sujetas a cancelación o reembolso.
  4. El monto de las ganancias siempre es consistente con el proporcionado oficialmente por el operador de la lotería (después de deducir posibles tarifas) y se convierte a la moneda de su cuenta según la tasa de cambio actual, sin perjuicio de los párrafos 3.5, 3.6 y 3.7. Los impuestos, derechos de aduana y otros pagos pueden ser cubiertos tanto por el operador como por la empresa. No obstante, usted está obligado a cubrir todos los impuestos, derechos de aduana y otros pagos relacionados con la obtención de las ganancias.
  5. Las ganancias de hasta 2500 USD (calculadas según la tasa de cambio actual) se depositan automáticamente en su cuenta. Las ganancias superiores a 2500 USD se examinan individualmente y pueden depositarse en su cuenta manualmente o pueden requerir su presencia personal para cobrar las ganancias. Se le notificará de todos los procedimientos. También acepta tomar cualquier medida y presentar cualquier documento o firmar un acuerdo, si es necesario para cobrar las ganancias.
  6. Las ganancias del tipo de boleto gratuito Quick-Pick se asignan a su cuenta según la información proporcionada por el operador, por lo que pueden aparecer en su cuenta con retraso.
  7. Por la presente, reconoce que sus datos (incluidos los datos personales) pueden ser entregados al operador y a otras entidades de terceros si es necesario para cobrar las ganancias.
  8. La empresa no ofrece sus propios juegos de números, las loterías son organizadas y gestionadas por operadores de terceros. La empresa no está directamente afiliada a ninguno de los operadores. Cualquier referencia a los operadores disponibles en el sitio web sirve únicamente con fines informativos y no publicita los servicios de un operador específico, y no constituye ninguna afiliación con ninguno de ellos.
  9. Al utilizar los servicios disponibles en el sitio web, declara que todos los fondos que utiliza para comprar boletos o realizar un depósito le pertenecen y no provienen de robos ni están restringidos ni se informan a las autoridades correspondientes como perdidos.
  10. El precio de un boleto incluye una tarifa por los servicios disponibles en el sitio web. Al utilizar el sitio web, usted renuncia a cualquier derecho de discutir, argumentar o presentar reclamaciones con respecto al precio mencionado anteriormente y reconoce que puede diferir del precio oficial establecido por el operador.
  11. Todas las disposiciones de compra de boletos para un sorteo en particular deben realizarse antes de la fecha del sorteo y la hora especificada en la Tabla 1.1. El plazo para realizar disposiciones de compra de boletos difiere según la lotería en particular. Nos reservamos el derecho de cambiar las horas incluidas en la Tabla 1.1 en caso de que el operador posponga la fecha del sorteo, lo cual está fuera de nuestro control. Una disposición de compra de boletos entre la hora especificada en la Tabla 1.1 y la hora del sorteo solo puede tener lugar para el próximo sorteo de una lotería en particular, de lo cual se le notificará explícitamente durante el proceso de compra. La fecha de una disposición de compra de boletos se considera la fecha de recepción de un recibo del portal de pago que utilizó para realizar un pago por el boleto o la fecha registrada de la compra realizada con su depósito. En el caso de que hayamos entregado el recibo o la disposición de compra utilizando su depósito que se registró después de la fecha del sorteo y la hora especificada en la Tabla 1.1, nos reservamos el derecho de trasladar automáticamente el boleto al próximo sorteo de lotería para el cual se compró el boleto.
    Tabla 1.1. Horarios de cierre de loterías.
    Lotería Horarios de cierre Zona horaria
    Eurojackpot 18:30 Europe/Helsinki
    EuroMillions 17:30 Europe/Paris
    Mega Millions 21:45 America/New York
    Polish Lotto 20:40 Europe/Warsaw
    Powerball 21:00 America/New York
    SuperEnalotto 18:30 Europe/Rome
    UK Lottery 18:30 Europe/London
  12. En caso de errores raros e involuntarios en el software del sitio web u otras fallas que resulten en que un boleto no se compre según su disposición, la empresa compensará una compra no realizada en forma de un boleto para otro sorteo de la misma o de otra lotería o devolverá los costos de la compra del boleto en forma de fondos adicionales en forma de depósito. La responsabilidad de la empresa se limita únicamente a la cantidad de sus costos de compra de boletos.
  13. En un solo pedido, puede comprar un máximo de 20 boletos, y el monto total de un pedido no puede exceder los 1000 €. En un solo boleto, puede comprar un máximo de 25 líneas.
  14. La participación en un sorteo (al comprar un boleto) está sujeta a estos Términos de uso, así como a la legislación, términos y reglas de la lotería.
  15. En caso de que algún error resulte en la concesión no justificada de ganancias para usted o aumente sus ganancias existentes, no tendrá derecho a ellas. Notificará a la empresa de tal ocurrencia de inmediato y devolverá las ganancias calculadas incorrectamente (en su cuenta) a la empresa (según su orden) o la empresa puede, por su propia cuenta, retirar el monto igual a esas ganancias de su cuenta.

4. Gestión de la cuenta

  1. Para poder utilizar los servicios disponibles en el sitio web, debe crear una cuenta superando con éxito el proceso de registro.
  2. Para superar con éxito el proceso de registro, es necesario tener una cuenta de correo electrónico. Para activar completamente la cuenta, debe hacer clic en el enlace de activación que le enviaremos a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro. Puede utilizar la cuenta sin activación completa, aunque algunas de las funciones del sitio web pueden no estar disponibles.
  3. Al crear una cuenta, declara que la información detallada que proporciona durante los procesos de registro y actualización es verdadera y correcta, y en caso de cambios, la actualizará correctamente. También declara que no hará su cuenta disponible para terceros, bajo amenaza de suspensión o eliminación de la cuenta.
  4. Declara que utilizará el sitio web y sus servicios de buena fe hacia la empresa y otros usuarios del sitio web.
  5. Solo puede tener una cuenta en el sitio web. También declara que no ha tenido una cuenta activa antes que haya sido suspendida o eliminada. En caso de no cumplir con estos requisitos, la empresa se reserva el derecho de suspender o eliminar todas las cuentas que posea.
  6. La empresa se reserva el derecho de exigir información y documentos adicionales que confirmen su identidad en cualquier momento. Su cuenta puede suspenderse hasta que se cumplan estos requisitos.
  7. La empresa se reserva el derecho de suspender de inmediato una cuenta o bloquear el acceso al sitio web sin dar un motivo.
  8. Le notificaremos la suspensión de su cuenta mediante un correo electrónico enviado a la dirección especificada en el perfil de la cuenta.
  9. Tiene derecho a apelar la suspensión de su cuenta dentro de los 14 días calendario respondiendo a nuestro correo electrónico que notifica la suspensión de la cuenta.
  10. La empresa se reserva el derecho de eliminar una cuenta suspendida si no cumple con los requisitos de desbloqueo que le hemos enviado dentro de los 30 días calendario desde el día de la suspensión o si no recibimos su apelación.
  11. Respondemos a las apelaciones dentro de los 30 días calendario. En caso de una respuesta negativa a la apelación, su cuenta puede eliminarse después de 30 días calendario desde la revisión de la apelación. En caso de una respuesta positiva a la apelación, su cuenta se desbloqueará dentro de las 48 horas.
  12. En caso de suspensión permanente (que dure más de 60 días calendario) o eliminación de una cuenta, el depósito se devolverá a través de los medios acordados entre usted y la empresa hasta el monto de los fondos transferidos legalmente a la cuenta sin perjuicio del párrafo 5.2.
  13. La empresa se reserva el derecho de no pagar las ganancias asignadas a una cuenta suspendida o eliminada si los boletos que contienen ganancias se han comprado en contra de la ley existente o de los Términos de uso. Las ganancias mencionadas serán confiscadas por la empresa. La decisión de confiscar las ganancias por parte de la empresa es definitiva y no hay apelación disponible contra ella.
  14. Declara que cooperará plenamente con la empresa y proporcionará toda la documentación necesaria de manera completa y de buena fe, especialmente para verificar la cuenta y cobrar las ganancias.
  15. Declara que es responsable de contabilidad y pago de impuestos y todos los demás pagos establecidos por el gobierno u otras entidades legislativas de su país, lugar de estadía o residencia, cuyo pago sea necesario debido a que usted utiliza el sitio web (incluidas, entre otras, las tarifas de las ganancias). Sin embargo, reconoce y acepta que la empresa puede retener la retirada de fondos del depósito y pagar todos los gastos necesarios, pagos e impuestos requeridos por la ley que se relacionen con su cuenta, así como cubrir pagos adicionales y costos relacionados con la compra de boletos y la retirada de fondos del depósito.
  16. La empresa no asume responsabilidad por pérdidas o acciones resultantes de un acceso no autorizado a su cuenta mediante el uso de los datos de acceso de su cuenta (correo electrónico y contraseña). También está obligado a notificar a la empresa cualquier sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.
  17. Declara que no realizará operaciones de devolución de cargo o cancelará pagos realizados por usted en relación con los servicios y compensará a la empresa por cualquier pérdida, costo o daño causado por usted al tomar tales medidas y, en cualquier caso, pagará todas las obligaciones resultantes hacia la empresa.
  18. Declara que no utilizará la cuenta ni la pondrá a disposición de terceros con fines ilegales destinados a fraude, lavado de dinero o cualquier otra acción objetable y no realizará intentos, personalmente o a través de terceros, de infringir la seguridad, ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar o realizar cualquier actividad que pueda causar daño al sitio web o la empresa, incluida la infraestructura y los empleados.
  19. En caso de violar la declaración anterior, la empresa está autorizada a revelar toda la información y datos relacionados con la cuenta a las autoridades adecuadas, suspender o eliminar la cuenta, así como confiscar todos los fondos en la cuenta, incluidos el depósito y las ganancias. La empresa puede utilizar su discreción para tomar otras medidas no especificadas en estos Términos de uso.
  20. Autoriza a la empresa a poner a disposición sus datos y notificar a las autoridades adecuadas, proveedores de servicios de Internet, bancos, compañías de operaciones con tarjetas de pago, proveedores de servicios de pago electrónico u otras instituciones financieras de cualquier acción sospechosa, ilegal, fraudulenta o inapropiada realizada por usted o mediante el uso de la cuenta y cooperará plenamente con la empresa para investigar y revelar tales acciones.
  21. Compensará a la empresa y renunciará a todas las reclamaciones contra la empresa en general por demandas, citaciones, obligaciones, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos honorarios legales, resultantes de su violación de estos Términos de uso de cualquier manera u otras obligaciones resultantes del uso de la cuenta.
  22. Acepta que White Lto Limited (CY) (número de registro HE 413497) con domicilio registrado en Voukourestiou, 25 Neptun House, 1er piso, Flat/Office 11, Zakaki, 3045, Limassol, Chipre, es responsable del procesamiento de tarjetas de crédito y pagos. Para utilizar los servicios y realizar una participación en el juego, deberá proporcionar a la empresa detalles de los medios de pago y/o transferir fondos a su cuenta de usuario ("Créditos de juego") mediante cualquiera de los métodos especificados por la empresa. Si transfiere fondos a su cuenta de usuario, dichos fondos se depositarán en su cuenta de usuario al recibir los fondos por parte de la empresa. Pueden aplicarse límites mínimos y máximos con respecto a la transferencia de fondos hacia dentro y fuera de su cuenta de usuario, dependiendo de su historial con la empresa, el método de depósito, la verificación de identificación, y otros factores determinados únicamente por la empresa. La empresa debitará su cuenta de usuario y/o sus medios de pago en el momento en que realice una solicitud para realizar una participación en el juego a través del sitio web.

5. Retiros

  1. Puede enviar un aviso de retiro a través de su cuenta.
  2. Los fondos del depósito que provienen de sus pagos realizados a través de un método de pago seleccionado solo pueden retirarse mediante el mismo método de pago, sin perjuicio de los párrafos 5.4 y 5.5.
  3. Los fondos del depósito que provienen de las ganancias pueden retirarse con cualquier método que elija, sin perjuicio de los párrafos 5.4 y 5.5.
  4. Un aviso de retiro de tarjeta de pago solo se puede llevar a cabo por el monto de los fondos pagados por el uso de la tarjeta de pago en particular.
  5. La empresa hará su mejor esfuerzo para retirar los fondos a través de su método de pago preferido. En caso de que no sea posible un retiro utilizando un método seleccionado, los fondos se retirarán mediante una transferencia bancaria u otro método acordado entre usted y la empresa.
  6. El monto mínimo de retiro es de 10 €.
  7. La empresa no cobra tarifas por retirar fondos, aunque puede haber costos y tarifas provenientes de entidades de terceros. Todos los pagos de este tipo se cubrirán con los fondos retirados.
  8. La empresa se reserva el derecho de retener un retiro de fondos en caso de sospecha (según el criterio de la empresa) de que podría tomar o realizar acciones reconocidas como fraude, violar la ley existente o de alguna manera violar el interés de la empresa o generar dudas. En tales eventos, la empresa puede llevar a cabo, participar o respaldar cualquier investigación sobre el asunto (incluida, entre otras cosas, la puesta a disposición de toda la información, incluidos los datos personales, a cualquier entidad de terceros que la empresa considere necesaria), y usted acepta cooperar y respaldar todas las acciones tomadas por la empresa en este asunto.

6. Propiedad intelectual

    1. El sitio web, su contenido y características son propiedad de la empresa y están totalmente protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
    2. Todos los derechos de autor relacionados con el sitio web y todo su contenido y servicios son propiedad exclusiva de la empresa (sin perjuicio de los párrafos 6.6).
    3. Se prohíbe utilizar los derechos mencionados en los párrafos 6.2 sin el permiso por escrito de la empresa.
    4. LTTRY.COM es una marca comercial propiedad de la empresa y cualquier uso de la misma sin el permiso de la empresa está prohibido y constituye una violación de los derechos de la empresa.
    5. Todo el contenido disponible en el sitio web está destinado únicamente para uso personal. Cualquier otro uso está prohibido y usted asume toda la responsabilidad por los daños, costos y gastos que puedan derivarse de su uso de manera no permitida en estos Términos de uso.
    6. Todos los logotipos de lotería y métodos de pago son propiedad de entidades adecuadas que los gestionan y la empresa no afirma tener derechos de autor ni derechos de propiedad intelectual sobre ellos.

7. Limitación de responsabilidad

      1. No asumimos responsabilidad por violar la ley, negligencia, descuido, pérdidas, pérdida de datos o daños de cualquier tipo resultantes directa o indirectamente de su uso del Sitio web, sus servicios o la violación de estos Términos de uso. La Empresa hará su mejor esfuerzo para prevenir el mal funcionamiento del Sitio web, aunque, en caso de cualquier mal funcionamiento, la Empresa se reserva el derecho de cancelar o suspender su acceso a los servicios que no funcionan correctamente.
      2. No asumimos responsabilidad por errores, negligencia, interrupciones, eliminación, defectos o demoras en la transmisión, fallas en las líneas de comunicación, robo, daño, acceso no autorizado, cambio de datos o información, o cualquier daño directo o indirecto causado por lo anterior. No asumimos responsabilidad por problemas técnicos de los proveedores de servicios de comunicación, fallas de sistemas, computadoras, servidores o proveedores, fallas de equipos informáticos, software o sobrecarga de tráfico en Internet en relación con cualquier sitio web.
      3. Reservamos el derecho de cancelar, bloquear, modificar o suspender servicios si, por alguna razón fuera del control de la Empresa, los servicios no pueden entregarse según lo planeado.
      4. No garantizamos la corrección de la información, el funcionamiento adecuado del software y los servicios contenidos u ofrecidos en el Sitio web, implícita o explícitamente. No asumimos responsabilidad por ningún daño, daño o pérdida causada al depender de la información u otro contenido publicado disponible en el Sitio web.
      5. No asumimos responsabilidad por ningún daño o pérdida causada como resultado del uso o dependencia de los contenidos de cualquier sitio web de terceros con enlaces en nuestro Sitio web. Cualquier enlace, servicio, fondos e información pertenecientes a terceros que proporcionemos o pongamos a disposición en el Sitio web no está controlado por nosotros de ninguna manera. Como tal, no garantizamos de ninguna manera tales servicios, fondos e información pertenecientes a terceros, y no somos responsables de su uso o dependencia de tales servicios, contenidos e información.
      6. Declara que nos exime de responsabilidad por todas las demandas, cargos, daños, pérdidas, costos y gastos resultantes de su violación de estos Términos de uso.
      7. No asumimos responsabilidad por daños, fallas o demoras en el cumplimiento de las obligaciones resultantes de estos Términos de uso, especialmente por acciones no intencionadas o descuidos de nuestra parte que resultaron en recibir un monto menor que las Ganancias, no recibir Ganancias o cualquier evento que causó que el Operador cancelara su derecho a recibir las Ganancias por cualquier motivo. Por la presente, renuncia a cualquier reclamo y disputa al respecto. También hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que el cumplimiento, procesamiento y recolección de las Ganancias se realicen sin problemas.
      8. La Empresa no garantiza el funcionamiento ininterrumpido y adecuado del Sitio web y sus servicios de ninguna manera.
      9. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que la información en el Sitio web esté actualizada y sea libre de errores, aunque puede contener errores por los que no asumimos responsabilidad. Si ha notado un error, le pedimos que nos lo notifique y lo corregiremos lo antes posible.
      10. Los resultados de los sorteos, proporcionados por el Operador, se publicarán en el Sitio web después de ser proporcionados por el Operador. Para evitar dudas, informamos que solo los resultados finales de un Sorteo, de acuerdo con los proporcionados por el Operador, constituirán una base para las Ganancias vinculadas a un Boleto. En caso de que los resultados publicados en el Sitio web difieran de los publicados por el Operador, prevalecerán los proporcionados por el Operador.

8. Varios

      1. La empresa puede ceder o de cualquier otra manera cambiar la propiedad del Sitio web (en parte o en su totalidad) a cualquier entidad de terceros sin previo aviso. Además, el Sitio web y sus servicios pueden ser operados por entidades de terceros. Los derechos derivados de estos Términos de uso son inalienables.
      2. Cualquier reclamo u objeción en relación con el Sitio web o sus servicios debe enviarse a la Empresa por escrito a través de los medios de contacto disponibles (correo electrónico, formulario de contacto) proporcionando tantos detalles como sea posible dentro de los 14 días calendario a partir de la ocurrencia del evento que sirve de base para los reclamos u objeciones. Respondemos a todos los reclamos u objeciones dentro de los 30 días calendario.
      3. Acepta recibir información de la Empresa electrónicamente o a través de una red celular. Puede dejar de recibir Notificaciones relacionadas con marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en cada mensaje de correo electrónico que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios de contacto disponibles: correo electrónico, teléfono, formulario de contacto.
      4. Estos Términos de uso junto con la Política de privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre la Empresa y usted.
      5. Estos Términos de uso junto con la Política de privacidad están sujetos a la ley de Curazao. Por la presente, acepta estar irrevocablemente sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Curazao para resolver cualquier disputa relacionada o que pueda resultar del uso del Sitio web y sus servicios.
      6. Estos Términos de uso, así como la Política de privacidad, fueron originalmente redactados en inglés. En caso de incompatibilidades o discrepancias entre el significado de esta traducción y la versión original en inglés, la versión en inglés es exclusivamente aplicable.
      7. Las partes integrales de estos Términos de uso son la Política de conocimiento del cliente y la Política de prevención del blanqueo de dinero en forma de anexos a estos Términos de uso.
      8. La Empresa no presta servicios a clientes de los siguientes países: Polonia, Curazao, Países Bajos, Estados Unidos de América, Australia. Está prohibido comprar boletos desde estos países.

9. Cambios

En caso de cambios significativos en estos Términos de uso, le notificaremos electrónicamente enviando un mensaje a su dirección de correo electrónico, aunque la Empresa se reserva el derecho de realizar cambios en estos Términos de uso de manera completamente discreta, sin previo aviso. Es su responsabilidad única asegurarse de si se han realizado cambios en estos Términos de uso o la Política de privacidad. Cualquier uso del Sitio web después de realizar cambios en los Términos de uso o la Política de privacidad se considerará como aceptación de los mismos.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda, contáctenos a través de los medios de contacto disponibles (correo electrónico, formulario de contacto, teléfono).

Política de conocimiento del cliente

Anexo 1 a los Términos de uso de LTTRY.COM

La política de conocimiento del cliente está cobrando importancia en todo el mundo, especialmente para bancos y otras instituciones financieras. Su propósito es prevenir el robo, fraude financiero, blanqueo de dinero y financiamiento de operaciones terroristas. La Empresa tiene una política de tolerancia cero para el fraude y utiliza todos los métodos disponibles para prevenirlo. Cualquier actividad sospechosa será documentada por nosotros y todas las cuentas relacionadas con ella se cerrarán inmediatamente. Todos los fondos en dichas cuentas serán confiscados.

Prevención

La Empresa se propone asegurarse de que los datos sensibles que recibe, como datos de cuenta y transacciones que realiza, sean consistentes y verdaderos, mediante el uso de diferentes métodos de seguridad y detección de fraude. Proteger sus transacciones electrónicas requiere que proporcione cierta información.

Después de su primer pago con una tarjeta de pago en particular, la Empresa se reserva el derecho de exigirle que proporcione los siguientes documentos:

      • Una copia (escaneo) de una página válida del pasaporte con fotografía y firma;
      • Una copia (escaneo) de la tarjeta de pago utilizada para realizar un depósito (el frente con solo los últimos 4 dígitos visibles, la parte posterior con el código CVV oculto);
      • Una copia de una factura de servicios públicos con datos personales y dirección de residencia;
      • Una lista firmada de transacciones realizadas.

Se le notificará la necesidad de proporcionar documentos electrónicamente. Le pedimos que entregue los documentos mencionados lo antes posible, lo que le ayudará a evitar demoras en la realización de sus transacciones. La falta de entrega de los documentos requeridos dentro de los 7 días calendario desde la recepción de la información puede resultar en la suspensión o eliminación de la Cuenta de acuerdo con los Términos de uso de LTTRY.COM.

Los documentos en formato JPG deben adjuntarse al mensaje de devolución. No se aceptará ningún otro formato.

La Empresa utiliza estándares de seguridad de alta calidad y considera que todos los documentos son confidenciales. Todos los archivos que recibimos están completamente protegidos con el uso de un nivel de cifrado seguro en cada paso de la verificación.

Política de prevención del blanqueo de dinero

Anexo 2 a los Términos de uso de LTTRY.COM

La Empresa no tolera el blanqueo de dinero y apoya la lucha contra este fenómeno. Para hacerlo, seguimos las pautas del Grupo de Dirección Conjunta sobre Blanqueo de Dinero (Reino Unido). Dicho grupo es miembro del Grupo de Acción Financiera Internacional (FATF), una entidad internacional cuyo propósito es combatir el blanqueo de dinero y el financiamiento del terrorismo. La Empresa tiene una política de disuasión del blanqueo de dinero. Sus objetivos son:

      • Asegurarse de que el cliente tenga un documento de identidad válido;
      • Mantener un registro de información identificativa;
      • Establecer si los clientes no son terroristas conocidos ni son sospechosos de conexiones terroristas mediante la verificación de datos personales en listas adecuadas;
      • Monitoreo cercano de las transacciones de los clientes;
      • No aceptar pagos en efectivo, giros postales, transacciones realizadas a través de entidades de terceros, cambios de moneda o transferencias de Western Union.

La prevención internacional del blanqueo de dinero requiere que las instituciones financieras estén al tanto de posibles intentos de tales acciones y abusos que puedan ocurrir en las cuentas de los clientes, e implementar programas de compatibilidad cuyo propósito sea disuadir, exponer e informar actividades sospechosas.

Las pautas anteriores se han implementado para proteger el Sitio web y a sus clientes.