Política De Privacidad

La presente Política de privacidad de LTTRY.COM (en adelante, la Política de privacidad) se aplica al sitio web de LTTRY.COM (en adelante, el Sitio web), propiedad y operado por White Lotto B.V., con domicilio registrado en Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curazao. Una empresa con licencia y regulada por la ley de Curazao bajo el titular de la Licencia Maestra Antillephone con el número de licencia 8048/JAZ. White Lto Limited (CY) (número de registro HE 413497) con domicilio registrado en Voukourestiou, 25 Neptun House, 1st floor, Flat/Office 11, Zakaki, 3045, Limassol, Chipre, actúa como agente en nombre de la entidad titular de la licencia White Lotto B.V. (en adelante, la Compañía).

Esta Política de privacidad define los tipos de información recopilada, las formas en que se utiliza, el acceso a ella y también los métodos para actualizarla. Cumplimos nuestras obligaciones en cuanto a la protección de la privacidad de manera seria, haciendo nuestro mejor esfuerzo para que la siguiente Política de privacidad sea lo más clara y comprensible posible. Si tiene alguna observación o pregunta sobre esta Política de privacidad, le pedimos que se comunique con nosotros a través de uno de los medios de contacto disponibles (correo electrónico, teléfono, formulario de contacto).

Al utilizar nuestro Sitio web, acepta la siguiente Política de privacidad, así como nuestros Términos de uso.

La información que recopilamos

Cuando utiliza el Sitio web, recopilamos la siguiente información:

Recopilada abiertamente de usted

Cuando crea una cuenta de usuario, proporciona una dirección de correo electrónico que se utiliza para identificar de manera única su cuenta y para realizar su activación opcional. La dirección de correo electrónico también se utiliza para habilitar el recordatorio de contraseña y realizar su función.

También podemos utilizar su dirección de correo electrónico y número de teléfono para enviar notificaciones sobre el funcionamiento del Sitio web (incluidas las notificaciones requeridas por la ley), noticias sobre el Sitio web, información sobre productos y servicios incluidos en el Sitio web, así como para otros fines de marketing, incluidos productos o servicios de terceros en los que pueda estar interesado (en adelante, Notificaciones). Puede dejar de recibir notificaciones relacionadas con el marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en cada mensaje de correo electrónico que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios de contacto disponibles: correo electrónico, teléfono, formulario de contacto.

Después de crear una cuenta, puede completar su perfil con los siguientes datos: nombre, apellido, dirección de residencia, fecha de nacimiento, número de teléfono y zona horaria. Esta información se utiliza para mejorar el proceso de pagos, depósitos y retiros, para personalizar el Sitio web (incluidas las Notificaciones), así como para manejar las ganancias superiores a 2500 USD de acuerdo con el párrafo 3.5 de los Términos de uso.

También podemos mantener un registro de los datos proporcionados voluntariamente para contactarnos a través del formulario de contacto, una conversación telefónica, un mensaje postal, Facebook, Twitter u otros medios de contacto, incluidos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. Proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico es necesario para enviar un mensaje a través del formulario de contacto.

El contacto a través de redes sociales como Facebook o Twitter no debe considerarse oficial. Nos reservamos el derecho de no responder a los mensajes enviados a través de este medio de contacto, informando también que haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a ellos. Para obtener información detallada sobre los datos recopilados por las redes sociales mencionadas anteriormente, uno debe familiarizarse con los siguientes documentos:

También procesamos datos de tarjetas de pago (número, fecha de vencimiento, nombre y apellido del titular, código CVV) para llevar a cabo el proceso de pago con tarjeta de pago. Para obtener más información sobre los datos recopilados durante los pagos, lo invitamos a familiarizarse con las políticas de privacidad de las diferentes pasarelas de pago.

No recopilada abiertamente

Cuando utiliza el Sitio web, recopilamos automáticamente información específica y la utilizamos para gestionar las funciones principales del Sitio web, personalizar el Sitio web (incluidas las Notificaciones), supervisar el tráfico entrante y mantener la seguridad. Incluye, entre otros:

También podemos utilizar la dirección IP para recopilar y procesar información sobre su ubicación real con el fin de mejorar el proceso de actualización de datos y personalizar el Sitio web (incluidas las Notificaciones).

Algunos de los datos disponibles automáticamente mediante los navegadores web se almacenan en los registros del servidor, incluidas las solicitudes HTTP completas, la hora de su llegada, la dirección IP y las direcciones URL relacionadas con una solicitud.

El funcionamiento del sitio web utiliza la caché de su navegador. Esto permite optimizar el tiempo de carga del sitio web y facilitar su uso al almacenar datos entre sesiones, incluso después de reiniciar el navegador.

La información no recopilada abiertamente incluye, entre otros, los siguientes datos utilizados para gestionar y mejorar el proceso de pago:

Para obtener más información sobre los datos recopilados durante los pagos, lo invitamos a familiarizarse con las políticas de privacidad de diferentes pasarelas de pago.

La información no recopilada abiertamente también es utilizada por servicios de terceros (más información).

Servicios de terceros

Estadísticas, publicidad y seguridad

Para gestionar la seguridad del sitio web, así como recopilar y analizar información sobre su funcionamiento, utilizamos los siguientes servicios de terceros:

Estos servicios recopilan y utilizan información para funcionar correctamente. Para obtener información sobre los datos recopilados por los servicios de Google, lo invitamos a familiarizarse con los términos de servicio de Google y la política de privacidad de Google. Para obtener información sobre los datos recopilados por los servicios de Facebook, lo invitamos a familiarizarse con las Políticas de Facebook.

Pagos

No almacenamos datos detallados de tarjetas de pago en nuestras bases de datos. Para almacenar datos de tarjetas de pago, utilizamos pasarelas de pago de terceros que cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Nuestras bases de datos solo almacenan referencias a tarjetas de pago almacenadas en pasarelas de pago de terceros. Las referencias que almacenamos solo contienen datos no sensibles de tarjetas de pago: fecha de vencimiento, nombre y apellido del titular y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta. Los datos de la tarjeta de pago solo se utilizan y almacenan con su consentimiento explícito. Puede eliminar las referencias a las tarjetas de pago almacenadas en cualquier momento. Los datos de la tarjeta de pago también se eliminan de una pasarela de pago de terceros en particular, siempre que esta función esté disponible. Hay que recordar que puede que no sea posible eliminar completamente los datos debido a la forma en que funciona una pasarela de pago en particular. Se puede encontrar información detallada sobre el tipo de datos almacenados por las pasarelas de pago que utilizamos en las políticas de privacidad y los términos de uso de diferentes pasarelas de pago. La eliminación de datos de tarjetas de pago almacenados no cancelará las transacciones iniciadas.

Para llevar a cabo lo anterior, procesamos datos de tarjetas de pago proporcionados a través de los formularios disponibles en el sitio web. Esta operación cumple totalmente con los requisitos del estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Todos los datos de pago que proporciona se envían a través de una conexión SSL (Secure Socket Layer) cifrada.

Le informamos que, con el fin de proteger sus datos, tomamos todas las medidas necesarias para asegurarnos de que sus datos no se pierdan accidentalmente, se utilicen de manera indebida, se hagan públicos o se modifiquen o destruyan de alguna manera. También los protegemos contra el acceso no autorizado.

Para obtener información detallada sobre los datos recopilados por diferentes pasarelas de pago, es necesario familiarizarse con los siguientes documentos:

Compartir datos

No compartimos sus datos con empresas, organizaciones u otras terceras partes, excepto en los siguientes casos:

Seguridad de datos

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que sus datos se almacenen de manera segura. De acuerdo con nuestra política de seguridad, no almacenamos contraseñas en texto plano. Utilizamos los últimos estándares y recomendaciones para garantizar que los datos y las cuentas de nuestros usuarios estén completamente seguros, incluyendo, entre otros:

Eliminación de datos

Eliminar los datos de su perfil no es sinónimo de eliminarlos por completo de nuestro sistema. Dichos datos aún pueden almacenarse en los sistemas y archivos de copias de seguridad durante hasta un año. Las copias de seguridad, debido a su importancia y sensibilidad, también se almacenan en otros servidores de nuestra propiedad y mantenidos por nosotros y por empresas de terceros que operan nuestros servidores bajo acuerdos separados. Sus datos contenidos en copias de seguridad solo se pueden utilizar para restaurarlos en casos especiales que requieran el uso de copias de seguridad. Los cambios en los datos de su perfil realizados entre la fecha de creación de una copia de seguridad y la fecha de su restauración se perderán, de lo cual se le notificará explícitamente.

Puede eliminar su cuenta de usuario poniéndose en contacto con nosotros por escrito. Los datos de la cuenta eliminada se conservarán para evitar perder la asociación entre la cuenta y las transacciones realizadas, así como otras acciones realizadas por usted en el sistema. A su solicitud explícita, podemos eliminar por completo los datos de su perfil del sistema reemplazándolos con datos anónimos, aunque esto no eliminará los datos de las transacciones realizadas.

Restricciones de edad

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Límites de la política de privacidad

Esta política de privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por nuestros socios u otras entidades con anuncios y/o referencias a nuestro sitio web, tampoco se aplica a otros sitios web a los que nuestro sitio web hace referencia. Es responsabilidad suya familiarizarse con sus políticas de privacidad y términos de uso por separado.

Política de cookies

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Cambios

Hacemos todo lo posible por actualizar esta política de privacidad de manera continua. En caso de cambios significativos, especialmente aquellos que incluyen limitaciones adicionales al acceso de sus datos o amplían el alcance de su compartición, le informaremos de los cambios electrónicamente enviando un mensaje a su dirección de correo electrónico, aunque nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad de manera completamente discreta, sin previo aviso. Es su responsabilidad asegurarse de si se han realizado cambios en esta política de privacidad o en los términos de uso. Cualquier uso del sitio web después de realizar cambios en la política de privacidad o los términos de uso se considerará como una aceptación de los mismos. Puede revisar sus datos o eliminarlos en cualquier momento de acuerdo con y dentro del alcance definido por esta política de privacidad.

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